Кампанія «РуптуР» звярнулася да нас, маючы даволі нядрэнны сайт з высокімі паказчыкамі (пападанне ў топ-5 пошукавікаў па асноўных запытах; працэнт адмоў – каля 47%). Аднак наш кліент хацеў павялічыць канверсію з сайта.
Мы правялі SWOT-аналіз дзейнасці кампаніі, прааналізавалі бягучую версію сайта «РуптуР», яго статыстыку, вывучылі сайты канкурэнтаў і сфармулявалі асноўныя праблемы рэсурсу.
Па-першае, каталог тавараў на сайце быў арганізаваны нязручна для карыстальнікаў. Нягледзячы на тое, што на сайце «РуптуР» было апублікавана шмат якаснай інфармацыі, яна была структуравана няправільна, і таму наведвальнікі сайта не знаходзілі яе.
Акрамя гэтага, каталог тавараў быў разлічаны, хутчэй, на вытворцаў, чым на пакупнікоў: некаторым наведвальнікам сайта было складана разабрацца ў тэхнічных параметрах і падабраць сабе «правільны» стол. У выніку канверсійнае дзеянне (замова) не адбывалася.
Другая праблема сайта была звязана з адсутнасцю сувязі паміж таварам і крамай канкрэтнага дылера ў рэгіёне. З-за гэтага карыстальнік не атрымліваў пэўнай інфармацыі пра кошт тавару ў канкрэтнай краме, што таксама не спрыяла здзяйсненню пакупкі.
